arunadesign.ee (ARUNA-EHITUS OÜ) on sitoutunut suojaamaan asiakkaidensa ja käyttäjiensä yksityisyyttä. Tämän mukaisesti olemme laatineet tämän tietosuojakäytännön periaatteet, jotka käsittelevät asiakastietojen keräämistä, käyttöä, luovuttamista, siirtämistä ja säilyttämistä. Toimintamme verkossa on kaikkien asiaankuuluvien Viron tasavallan ja Euroopan unionin lakien ja säädösten mukaista.
Henkilötietojen kerääminen ja käyttö
Henkilötiedot ovat tietoja, jotka voidaan suoraan tai epäsuorasti yhdistää sinuun yksityishenkilönä ja joita arunadesign.ee (ARUNA-EHITUS OÜ) kerää ja käsittelee yksilön kanssa tehdyn sopimuksen täyttämiseksi, häneen yhteyden ottamiseksi sekä lainsäädännöstä johtuvien velvoitteiden täyttämiseksi.
Kanta-asiakkaan henkilötietoja voidaan kerätä seuraavilla tavoilla:
- antamalla yhteystietoja (nimi, sähköpostiosoite, postiosoite, puhelinnumero, ensisijainen yhteydenottotapa) verkkosivustollamme tai muualla.
- käyttämällä verkkosivustoa asiakastilitietojen tai evästeiden (cookies) kautta.
- tekemällä ostoksen tai tilauksen myymälässämme tai verkkokaupassamme, jolloin tallennetaan henkilön yhteystietoja tai ostomieltymyksiä koskevia tietoja. Vaadittavat henkilötiedot voivat sisältää nimen, osoitteen, postinumeron, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron ja muita tietoja.
Muiden tietojen kerääminen
Keräämme myös anonymisoituja tietoja – tietoja, joita ei voida suoraan yhdistää tiettyyn henkilöön (sukupuoli, ikä, kieliasetus, sijainti).
Voimme kerätä myös tietoja asiakkaiden toiminnasta verkkosivustollamme. Nämä tiedot kootaan yhteen ja niitä käytetään, jotta voimme tarjota asiakkaille hyödyllisempää tietoa ja saada selville, mitkä verkkosivuston, tuotteiden ja palveluiden osiot ovat kiinnostavimpia. Koottuja tietoja käsitellään tässä tietosuojakäytännössä anonymisoituina tietoina.
Kerättyjen henkilötietojen käyttö ja säilyttäminen
Kerättyjen henkilötietojen avulla voimme tiedottaa asiakkaille arunadesign.ee (ARUNA-EHITUS OÜ) tuoteuutuuksista, kampanjoista ja tulevista tapahtumista. Asiakas, joka ei halua kuulua uutiskirjelistallemme tai vastaanottaa häntä mahdollisesti kiinnostavia tuotetiedotteita, voi poistua vastaanottajaryhmästä milloin tahansa.
Hyväksymällä tietosuojakäytännön ehdot asiakas antaa arunadesign.ee (ARUNA-EHITUS OÜ):lle suostumuksensa tietojensa automatisoituun käsittelyyn. Voit aina peruuttaa suostumuksesi verkkosivustomme kautta tai tekemällä kirjallisen, todennettavassa muodossa esitetyn pyynnön. Suostumuksen peruuttamisella ei ole takautuvaa vaikutusta.
Asiakaspalvelun parantamiseksi arunadesign.ee (ARUNA-EHITUS OÜ) voi luovuttaa tietoja yksittäisistä käyttäjistä kolmansille osapuolille, jotka tarjoavat arunadesign.ee (ARUNA-EHITUS OÜ):lle palveluja ja ovat sopimuksella sitoutuneet pitämään jaetut tiedot luottamuksellisina. Kolmas osapuoli voi olla esimerkiksi yhteistyökumppanimme, jonka tehtävänä on verkkokaupassa myytävien tuotteiden kuljetus.
arunadesign.ee (ARUNA-EHITUS OÜ) säilyttää asiakkaan henkilötietoja kanta-asiakassopimuksen päättymiseen saakka. Tietoja, joita arunadesign.ee (ARUNA-EHITUS OÜ) on velvollinen säilyttämään lainsäädännön perusteella (esim. kirjanpitotiedot), säilytetään lakisääteisten vaatimusten mukaisesti.
Henkilötietojen suojaaminen
arunadesign.ee (ARUNA-EHITUS OÜ) toteuttaa kaikki tarvittavat varotoimet (mukaan lukien hallinnolliset, tekniset ja fyysiset toimenpiteet) asiakkaan henkilötietojen suojaamiseksi. Tietojen muuttamiseen ja käsittelyyn on pääsy vain siihen valtuutetuilla henkilöillä.
Jos epäilet, että henkilötietojasi on käsitelty tämän tietosuojakäytännön vastaisesti tai että tietosi ovat vaarassa joutua sivullisten haltuun, ilmoitathan siitä meille viipymättä. Vain näin voimme minimoida mahdollisen vahingon.
Asiakkaalla on oikeus vaatia tietojensa käsittelyn lopettamista, saada tietoa tietojen käytöstä sekä pyytää tietojen siirtämistä itselleen tai kolmannelle osapuolelle yleisesti käytetyssä muodossa. Asiakkaan tietojen ja oikeuksien väärinkäytön estämiseksi pyyntöjä voidaan esittää vain muodossa, jossa pyytäjän henkilöllisyys on tunnistettavissa (digitaalisesti allekirjoitettu tai henkilökohtaisesti allekirjoitettu toimipisteessä). Meillä on oikeus vastata tällaisiin pyyntöihin 30 päivän kuluessa.
Tietojen käsittelyn lopettamista koskevaa pyyntöä käsitellään kanta-asiakassopimuksen irtisanomisilmoituksena.
Turvallisuus
Kaikki arunadesign.ee (ARUNA-EHITUS OÜ) verkkokaupan vierailun ja ostosten tekemisen yhteydessä saadut asiakkaan henkilötiedot käsitellään luottamuksellisina. Pankkien kanssa käytettävä salattu tiedonsiirtokanava takaa ostajan henkilötietojen ja pankkitietojen turvallisuuden.
Tietosuojakäytännön ehdot ja muutokset
Aloittaessasi verkkosivustomme käytön tai täyttäessäsi kanta-asiakashakemuksen olet tutustunut näihin periaatteisiin ja ehtoihin sekä hyväksynyt ne. Pidätämme oikeuden tarvittaessa muuttaa tietosuojakäytännön yleisiä ehtoja ilmoittamalla siitä kaikille kanta-asiakkaille, mutta teemme parhaamme pitääksemme tietosuojakäytäntömme ajan tasalla ja helposti saatavilla verkkosivuillamme.
Asiakkaan henkilötietojen rekisterinpitäjä on ARUNA-EHITUS OÜ. Kaikissa tietosuojakäytäntöä tai tietojen käsittelyä koskevissa kysymyksissä tai huolenaiheissa pyydämme ottamaan yhteyttä osoitteeseen [email protected].
Sinulla on aina oikeus kääntyä tietojesi suojaamiseksi Tietosuojavaltuutetun tai tuomioistuimen puoleen. Tietosuojavaltuutettu on valtion viranomainen, jonka puoleen voi kääntyä myös henkilötietojen suojaa koskevissa kysymyksissä neuvonnan tai avun saamiseksi.